Porque meu depósito PIX foi recusado?

Os seus depósitos precisam ser feitos pela conta bancária do mesmo titular cadastrado na plataforma, conforme previsto em nossos Termos e Condições, na regra 7.12.

O que você precisa verificar:

  1. CPF registrado na sua conta Betano: verifique se o CPF registrado na sua conta Betano é o mesmo da conta bancária utilizada para o depósito.
  2. Conta bancária registrada: certifique-se de que a conta bancária utilizada para o depósito está cadastrada corretamente na plataforma.

Lembre-se: todos os depósitos devem ser feitos por meio de contas bancárias registradas na Betano. Caso haja divergência no CPF, seu depósito será recusado, e o valor será devolvido à conta de origem. Observe que os bancos podem ter prazos diferentes para a devolução dos valores.

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