O que acontecerá com o saldo da minha conta quando eu ativar a Autoexclusão?
Ao ativar a autoexclusão em sua conta, o saldo permanecerá disponível durante o período de autoexclusão. Você poderá solicitar um saque ou deixar o saldo na conta para usar após o término da autoexclusão (no caso de autoexclusão temporária).
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência com o saque do saldo restante, nossa equipe de suporte ao cliente está à disposição para ajudar.
O que acontecerá com minhas apostas abertas quando eu ativar a Autoexclusão?
As apostas que você já fez permanecem válidas, e qualquer liquidação vencedora será automaticamente transferida para a sua conta. Ou seja, as apostas continuam a ser processadas normalmente, mesmo durante o período de autoexclusão.
Se minha aposta aberta ganhar durante a Autoexclusão, ainda poderei sacar meus ganhos?
Sim, qualquer ganho proveniente de apostas vencidas será transferido automaticamente para o seu saldo. Após isso, você pode acessar sua conta e sacar os ganhos. No entanto, durante a autoexclusão, você não poderá fazer novos depósitos ou realizar novas apostas.