Não consigo entrar na minha conta. O que devo fazer?

Está com dificuldades para acessar sua conta? Fique tranquilo! 

É fácil e rápido recuperar o acesso à sua conta Betano. A seguir, mostramos o passo a passo para que você possa voltar a aproveitar nossos serviços sem complicações:

Esqueceu o nome de usuário?

Você pode fazer login usando o e-mail registrado na Betano. Siga estas etapas:

  1. Acesse a página de login da Betano.
  2. Em vez de usar o nome de usuário, entre com o seu e-mail registrado.

Dica: O campo de nome de usuário pode ser substituído pelo seu e-mail cadastrado.

hclogin.png

Esqueceu sua senha?

  1. Na página de login, clique em “Esqueceu sua senha? Clique aqui”.
  2. Preencha as seguintes informações:
  • Endereço de e-mail registrado na Betano (evite adicionar espaços antes ou depois do e-mail).
  • Data de nascimento correta.
    hc1.pnghc2.png 

Ainda não recebeu o e-mail?

Se o e-mail de redefinição não chegar após 10 minutos, recomendamos verificar sua pasta de spam ou lixo eletrônico. Se ainda assim não receber, você pode solicitar o envio novamente.

Precisa de mais ajuda?

Se precisar de mais ajuda, temos outros artigos que podem ajudar a resolver problemas relacionados ao acesso à conta:

Se precisar de mais assistência, entre em contato com o nosso suporte.

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