Se sua sessão foi encerrada automaticamente, isso pode ter ocorrido por diferentes motivos. Confira as possíveis causas e como resolver:
Inatividade
Se você ficar sem interagir com o site por um período específico (geralmente entre 10 e 30 minutos), sua sessão será encerrada automaticamente. Esta medida de segurança também melhora o desempenho da plataforma.
Conexão instável com a internet
Se sua conexão estiver oscilando, com quedas e reconexões frequentes, sua sessão pode ser interrompida. Isso ocorre porque, ao perder a conexão com o site, o acesso é finalizado.
Data ou hora incorretas
Verifique se a data e o horário do seu dispositivo estão corretos. Configurações erradas podem impedir a sincronização adequada com o site e levar ao encerramento da sessão.
Cookies desativados
Se estiver navegando no modo anônimo ou se os cookies do seu navegador estiverem desativados, isso pode afetar sua sessão. Certifique-se de que os cookies estão ativados para garantir um login estável.
Firewall ou proxy
Se estiver acessando a internet por meio de um firewall ou proxy, esses sistemas podem restringir ou bloquear a manutenção da sessão.
Vírus ou malware
Softwares maliciosos podem interferir no funcionamento do site e no seu login. Para evitar problemas, mantenha seu antivírus atualizado e realize verificações regulares no seu dispositivo.