Solicitei a Autoexclusão permanente da minha conta, mas mudei de ideia. O que devo fazer?

Se você optou pela autoexclusão permanente e deseja revogar sua conta, siga estes passos:

  • Acesse Minha Conta no site
  • Conclua um teste de autoavaliação para confirmar sua decisão

Esse processo garante que a escolha seja feita de forma consciente e responsável.

Importante: 

  • Se você reprovar no teste, a reativação da conta não será possível.
  • Você pode solicitar a revogação da autoexclusão permanente até duas vezes. Após esse limite, não será mais possível reativar a conta.
  • Se você escolheu “vício” como motivo para a autoexclusão, não poderá acessar a conta nem solicitar revogação.
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