Você pode consultar o tempo de processamento das suas transações na página Meios de Pagamentos.
Por favor, certifique-se que:
• Iniciou o processo de depósito apenas através da sua conta Betano no nosso site ou App.
• O CPF da conta bancária corresponde ao CPF associado na conta Betano.
🔸 Depósitos via PIX
O PIX é o método mais rápido e prático, porém, pode experimentar instabilidades que estão além do nosso controle e as transações podem demorar um pouco mais do que o indicado.
🔸 Depósitos por Transferência Bancária
Depósitos feitos por transferência bancária podem levar até 2 dias úteis para serem concluídos. Fins de semana e feriados não contam como dias úteis.
🔸 Depósitos por Boleto Bancário
Depósitos feitos por boleto bancário tem até 1 dia útil para ser concluído. Fins de semana e feriados não contam como dias úteis.
Importante: Se o seu depósito saiu da sua conta bancária e não foi creditado em sua conta Betano no prazo informado, por favor, entre em contato conosco por email e anexe um comprovativo de transação.
Tenha certeza que, mesmo em caso de atraso devido a instabilidades do seu banco, o seu depósito será automaticamente creditado o mais breve possível.