A aprovação interna da empresa pode levar até 24 horas e depois disso, o tempo de processamento é individual conforme o método. Não se preocupe, é só um prazo e na maioria das vezes é verificado e efetuado antes.
🔸 PIX
Os saques são enviados para a conta bancária vinculada à sua chave de CPF e são efetuados em até 1 hora, podendo experienciar instabilidades que estão além do nosso controle, causando uma demora maior que o indicado.
• Existem alguns poucos casos em que o pedido de saque é enviado para uma conta bancária que você usou recentemente para depósito. Recomendamos conferir em todas as suas contas com chave PIX ativa.
🔸 Transferências Bancárias
As transferências são feitas para a conta de sua escolha, sendo sempre do mesmo CPF que o titular da Betano. O mesmo pode levar até 2 dias úteis para ser concluído. Fins de semana e feriados não contam como dias úteis.
• Certifique-se de que os dígitos da agência e da conta estejam preenchidos corretamente. Em caso de dúvida, sugerimos que consulte um documento bancário onde esta informação esteja claramente indicada.
Importante: Se os seus fundos saíram da sua conta Betano e não chegaram à sua conta bancária no prazo estipulado, por favor, entre em contato conosco.