Conta do Jogador

Informação Geral

• Como cadastrar sua conta com “Registrar com PIX”
• Como posso me registrar?
• Como posso "iniciar sessão" na minha conta?
• Como posso alterar meus dados pessoais e endereço de email?
• Como ativar/desativar notificações por email/SMS para novidades e promoções?

Problemas para iniciar sessão

• Como posso mudar minha senha?
• Por que minha sessão de login expirou?
• Não consigo entrar na minha conta. O que devo fazer?
• Minha conta foi bloqueada porque digitei a senha errada várias vezes. O que devo fazer?
• Mudei a senha, mas ainda não consigo fazer o login. O que devo fazer?
• Não consigo redefinir minha senha pelo aplicativo. O que posso fazer?

Encerramento e Reabertura de Conta

• Como posso fechar minha conta?
• Solicitei um Período de Pausa na minha conta, mas mudei de ideia. O que devo fazer?
• Solicitei a Auto-Exclusão permanente da minha conta, mas mudei de ideia. O que devo fazer?
• Haverá alguma cobrança se eu reabrir minha conta?

Histórico da conta

• Como posso verificar meu histórico de Transações?
• Como posso verificar meu histórico de Apostas?
• Como posso ver meu saldo de Ganhos e Perdas?

Contas Inativas

• Não uso minha conta há muito tempo, posso reativá-la?
• Qual é a taxa paga por uma conta inativa?
• Minha conta pode ficar inativa mesmo sem meu consentimento?